Close
Задайте нам вопрос
Ваш e-mail
Ваше имя
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Продолжение использования сайта пользователем интерпретируется как согласие на обработку фрагментов персональных данных (таких, как cookies) для целей корректной работы сайта.
Согласен
Техническая поддержка аппаратных средств Oracle
ФОРС — первая в России компания, получившая право проводить пуско-наладочные и другие работы для Oracle Exadata и Oracle Engineered Systems. На базе ФОРС действует крупнейший демо-центр оборудования и ПАК Oracle в России.

Многолетний опыт работы с оборудованием и программно-аппаратными комплексами Oracle и команда сертифицированных специалистов по пуско-наладке, диагностике, восстановлению работоспособности гарантируют нашим Заказчиком самый высокий уровень по ремонту и обслуживанию аппаратных средств Oracle.
Проведение предварительного обследования оборудования, дефектовка
Возможность ремонта или замены неисправных деталей
Диагностика неисправностей, сбор и анализ логов, определение причин неисправностей
Выполнение ремонта или замены неисправных деталей (собственный склад запчастей)
Восстановление работоспособности комплексов, включая восстановление конфигурации
Основные сервисы в рамках поддержки аппаратных средств Oracle:
Закрепление за заказчиком сервис-менеджера
Круглосуточная телефонная линия, русский язык, 24х7х365
Система контроля качества услуг
Портал самообслуживания: заведение заявок, общение с инженерами техподдержки, контроль SLA
Гарантия на выполненные ремонтные работы и запчасти
Неисправные накопители остаются у заказчика (опция)
Дополнительные услуги, включая дежурство инженера на сайте, участие в работах по апгрейду, миграции, расширению и т.п. (опция)
Перечень аппаратных средств Oracle:
1
Oracle Exadata (модели: X2-2, X3-2, X4-2, X5-2, X6-2, X7-2, X8-2, X8M-2, X9M-2)
2
Oracle Big Data Appliance (X3-2, X4-2, X5-2, X6-2, X7-2, X8-2)
3
Oracle ZDLRA Recovery Appliance (X4, X5, X6, X7, X8, X9M, RA21)
4
Oracle Private Cloud Appliance (X5-2, X6-2, X7-2, X8-2, X8M-2, X9M-2)
5
Oracle Database Appliance
6
Oracle Server x86
7
Oracle ZFS
8
Oracle SPARC T-series